¿Marketing y Crisis?
Philip Kotler (Chicago Illinois, 27 de mayo de 1931), es un
economista y especialista en mercadeo estadounidense, titular distinguido,
desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en
la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern
University en Evaston, Illinois, seis veces considerada por Business Week la
mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos[cita requerida].
Obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT (Instituto
Tecnológico de Massachussets), ambos en Economía. Realizó trabajos
posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del
comportamiento en la Universidad de Chicago.
Es conocida su definición de Marketing:
Es la técnica de administración empresarial que permite
anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir,
promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o
estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa.
El profesor Kotler ha sido el mas distinguido por
innumerables premios y galardones en los últimos 40 años, fue elegido Líder en
Pensamiento de Marketing por la AMA en 1975 ( American Marketing Association )
volviendo a ser galardonado en 1978 con el Paul Converse Award y el
Distinguished Marketing Educador Award en 1995 de la misma asociación.Doctor
Honoris Causa por las universidades de Estocolmo, Zurich, Viena, Atenas,
DePaul, entre otras.
Dedicado principalmente a las actividades académicas, también ha trabajado en el ámbito privado. Fundó Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora a las compañías en las áreas de estrategia, planeamiento y organización del marketing internacional. Kotler ha viajado por Europa, Asia y América latina como consultor de varias firmas internacionales. AT&T, IBM, General Electric, Honeywell, Bank of America, Merck, SAS Airlines, Michelin, McDonald's, Motorola, Ford Motor, JP Morgan y Novartis son algunas de las empresas para las que ha trabajado.
Actitud valiente y activa para enfrentar la actual crisis
financiera y económica mundial
Durante la profunda crisis financiera que estamos experimentando actualmente, su empresa debe desviarse del marketing mix habitual y hacer varios ajustes. Sus competidores muy probablemente bajen sus precios porque los clientes tienen menos poder adquisitivo debido a las pérdidas de empleo.
Su empresa o bien tendrá que bajar sus precios o agregar
algunos valores adicionales al precio actual: como entrega sin cargo, ciertas
garantías, etc. Por lo general, es necesario bajar los precios o añadir
elementos que son más simples y de menor precio, aun si estos elementos de
algún modo canibalizarán sus artículos de precio más alto.
Es mejor que usted canibalice sus propios productos de mayor
precio que dejar que sus competidores lo hagan primero.
Considere por ejemplo McDonald's que ha estado agregando
sistemáticamente elementos que los clientes consideran más asequibles que la
hamburguesa estándar. En los EE.UU., han añadido un taco con un relleno de
carne que es aproximadamente la mitad del precio de una hamburguesa y casi tan
llenadora como ella. En el extranjero, McDonald's ha añadido sopas como una
oferta de menor precio para satisfacer el apetito.
Ahora vea por contraposición el ejemplo de Starbucks que no presenta todavía señales de reducir los precios de sus cafés básicos o exóticos.
Fuentes:
Wikipedia
Mujer de Empresa
No hay comentarios:
Publicar un comentario